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Analista de Suporte N1
OPERAÇÕES
CLT | ESCALA 12X36 | PRESENCIAL RIO DE JANEIRO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados à infraestrutura e aos sistemas ZooxWiFi, ZooxPass e ZooxEye.
• Realizar monitoramento ativo e proativo da infraestrutura do cliente, incluindo Access Points (APs), links de internet, roteadores e demais equipamentos de rede.
• Diagnosticar e resolver incidentes técnicos, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos serviços.
• Atuar na configuração e manutenção de redes, colaborando com equipes internas para melhorias contínuas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Desejável ensino superior em Tecnologia.• Experiência prévia em suporte técnico, conhecimento em redes e infraestrutura de TI.
• Conhecimentos técnicos: Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook); Configuração e gerenciamento de firewalls e roteadores Mikrotik, Cisco e Aruba; Sistemas operacionais Linux.
Product Owner (Risk Solution)
ZOOX TECH
CLT | REMOTO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Definir e priorizar o backlog do produto, alinhando as necessidades dos clientes e os objetivos estratégicos da empresa.
• Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a entrega de soluções de alta qualidade em prevenção a fraudes e gestão de riscos.
• Analisar o mercado e as tendências de fraude para identificar oportunidades de melhoria e inovação no produto.
• Estabelecer métricas de desempenho e monitorar o sucesso das iniciativas implementadas.
• Comunicar-se efetivamente com stakeholders internos e externos, garantindo transparência e alinhamento em todas as etapas do desenvolvimento do produto.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Experiência comprovada como Product Owner ou em posições similares, com foco em produtos de risco e fraude.• Conhecimento aprofundado de metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento de produtos.
• Habilidade analítica para interpretar dados e tomar decisões informadas.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar e engajar stakeholders.
• Familiaridade com soluções antifraude, onboarding, crédito, etc.
• Experiência em mercados internacionais e compreensão das diferentes dinâmicas de fraude em diversas regiões.
• Participação em projetos de inovação e desenvolvimento de novas tecnologias no setor de prevenção a fraudes.
Desenvolvedor Backend Sênior (Wi-Fi)
ZOOX TECH
CLT | REMOTO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Desenvolver e manter APIs robustas e escaláveis em PHP (Laravel) e Node.js.
• Otimizar a performance e segurança da aplicação.
• Integrar sistemas e bancos de dados relacionais e não relacionais (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Elastic).
• Colaborar com as equipes de infraestrutura, segurança e UX/UI para aprimorar a experiência do usuário.
• Atuar na arquitetura do sistema, garantindo alta disponibilidade e tolerância a falhas.
• Aplicar boas práticas de desenvolvimento (TDD, SOLID, Clean Code).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Conhecimento avançado em bancos de dados SQL e NoSQL.• Experiência com arquiteturas escaláveis (microserviços, serverless, cloud).
• Experiência em Docker, Kubernetes, AWS, Azure ou GCP.
• Familiaridade com CI/CD e pipelines de automação.
• Experiência com sistemas de alta concorrência e baixa latência.
• Conhecimento em segurança para aplicações web e APIs.
• Experiência com testes automatizados e metodologias ágeis.
• Possuir mais de 8 anos de experiência em projetos de backend;
• Ser proativo, analítico e colaborativo, com autonomia, aprendizado contínuo, visão sistêmica e mentalidade ágil para resolver desafios técnicos e contribuir para a evolução do produto.
Desenvolvedor Backend Sênior (IA)
ZOOX TECH
CLT | REMOTO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Desenvolver e otimizar APIs e microsserviços para produtos de IA.
• Criar pipelines de processamento de dados e inferência de modelos de Machine Learning.
• Garantir a performance, escalabilidade e segurança das aplicações.
• Trabalhar com bancos de dados SQL e NoSQL para manipulação de grandes volumes de dados.
• Implementar boas práticas de desenvolvimento (TDD, SOLID, Clean Code).
• Colaborar com cientistas de dados e engenheiros de ML para a integração de modelos em produção.
• Atuar em arquiteturas baseadas em Cloud (AWS, GCP ou Azure), Docker e Kubernetes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Sólidos conhecimentos em Python (Django, FastAPI, Flask).• Experiência com APIs RESTful e GraphQL.
• Familiaridade com bancos de dados SQL (PostgreSQL, MySQL) e NoSQL (MongoDB, Redis).
• Conhecimento em mensageria (Kafka, RabbitMQ, SQS).
• Experiência com arquiteturas escaláveis e microsserviços.
• Prática com testes automatizados e CI/CD.
• Experiência com Docker, Kubernetes e serviços Cloud.
• Conhecimento em segurança para aplicações backend.
• Possuir mais de 8 anos de experiência em projetos de backend.
• Ser proativo, analítico e colaborativo, com autonomia, aprendizado contínuo, visão sistêmica e mentalidade ágil para resolver desafios técnicos e contribuir para a evolução do produto.
Analista de Dados Pleno
ZOOX AI LABS
CLT | REMOTO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Criar dashboards e relatórios para monitoramento e tomada de decisão;
• Tratar, qualificar e analisar dados, garantindo qualidade e confiabilidade das informações;
• Interagir com clientes para entender necessidades e propor soluções baseadas em dados;
• Identificar padrões, tendências e oportunidades por meio de análises estratégicas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Ensino Superior em Engenharia da Computação, Estatística ou afins;• Experiência de 2 a 5 anos com as atividades mencionadas;
• Conhecimento em Python, SQL e ferramentas de dashboard;
• Proatividade e adaptação a ambientes dinâmicos e inovadores;
• Boa comunicação para traduzir dados em insights claros e acionáveis.
Analista de Dados Sênior
ZOOX AI LABS
CLT | REMOTO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Criar dashboards e relatórios para monitoramento e tomada de decisão;
• Tratar, qualificar e analisar dados, garantindo qualidade e confiabilidade das informações;
• Interagir com clientes para entender necessidades e propor soluções baseadas em dados;
• Identificar padrões, tendências e oportunidades por meio de análises estratégicas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Ensino Superior em Engenharia da Computação, Estatística ou afins;• Possuir mais de 5 anos de experiência com as atividades mencionadas;
• Conhecimento em Python, SQL e ferramentas de dashboard;
• Proatividade e adaptação a ambientes dinâmicos e inovadores;
• Boa comunicação para traduzir dados em insights claros e acionáveis.
Assistente Financeiro
FINANCEIRO
CLT | PRESENCIAL RIO DE JANEIRO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Gerenciamento de contratos;
• Suporte ao processo de faturamento;
• Realizar a cobrança de clientes com pagamentos em atraso, garantindo um relacionamento cordial e eficiente;
• Conciliação de contas a receber.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Experiência com ERP, módulo financeiro;• Proficiência em Excel;
• Profissional resiliente com capacidade de gerenciar um alto volume de demandas dos clientes.
Customer Success Pleno
COMERCIAL | CS
CLT | SÃO PAULO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Acompanhar a jornada do cliente, garantindo a adoção da plataforma e a maximização de valor.
• Analisar métricas de uso, adoção e health score para gerar insights estratégicos.
• Atuar com stakeholders diversos, desde usuários operacionais até C-level.
• Trabalhar em conjunto com Vendas, Produto e Suporte para resolver desafios e otimizar processos.
• Identificar oportunidades de expansão e propor soluções para otimizar o uso do produto.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Conhecimento em tecnologia e SaaS, incluindo APIs, integrações e cloud computing.• Capacidade analítica para interpretar dados e sugerir melhorias.
• Excelente comunicação, empatia e habilidade de negociação.
• Mentalidade estratégica e orientação para resultados.
• Proatividade para antecipar riscos de churn e resolver problemas.
• Facilidade para atuar de forma colaborativa em times multidisciplinares.
Customer Success Sênior
COMERCIAL | CS
CLT | SÃO PAULO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Atuar na gestão e crescimento de contas estratégicas, garantindo alto nível de adoção e retenção.
• Analisar dados de uso, métricas de adoção e health score para embasar decisões.
• Trabalhar diretamente com C-levels e executivos, garantindo alinhamento estratégico.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, estruturando planos de expansão.
• Liderar projetos internos para aprimorar processos e metodologias do time de CS.
• Antecipar riscos e atuar proativamente para mitigar churn.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Experiência comprovada em Customer Success no setor B2B.• Sólido conhecimento em SaaS, APIs, integrações e cloud computing.
• Capacidade analítica para transformar dados em estratégias acionáveis.
• Forte habilidade de negociação e gestão de stakeholders em diferentes níveis.
• Mentalidade de crescimento, sempre buscando melhorias e inovação.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e multidisciplinar.
Especialista Financeiro
FINANCEIRO
CLT | PRESENCIAL RIO DE JANEIRO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Elaborar e analisar demonstrações contábeis, incluindo balanço patrimonial, DRE e fluxo de caixa;
• Realizar conciliações contábeis para garantir a precisão dos dados financeiros;
• Aplicar a legislação tributária vigente para otimizar a carga tributária de forma legal;
• Preparar e revisar declarações fiscais (IRPJ, CSLL, ICMS, ISS, entre outros);
• Assegurar o cumprimento de obrigações acessórias, como SPED Fiscal e Contábil;
• Preparar e organizar documentações para auditorias externas, garantindo conformidade legal;
• Atuar na gestão de caixa da empresa, garantindo equilíbrio e eficiência financeira.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Ensino superior completo em Contabilidade, CRC ativo.Executivo de Vendas
COMERCIAL
CLT | SÃO PAULO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Prospecção de novos clientes;
• Realizar demonstrações técnicas, visitas presenciais e participação em eventos;
• Elaboração de propostas;
• Condução de negociações até o fechamento dos contratos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Experiência comprovada em vendas B2B, particularmente com soluções SaaS no setor de tecnologia;• Proficiência no uso de ferramentas de CRM, com preferência pelo HubSpot;
• Disciplina e organização para gerenciar seu pipeline de vendas;
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
• Capacidade de adaptação e jogo de cintura para lidar com diferentes cenários e desafios;
• Foco em resultados e persistência para atingir e superar metas;
• Conhecimento em inglês é um diferencial.
Cientista de Dados Sênior
ZOOX AI LABS
CLT | REMOTO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Desenvolver e implementar modelos de machine learning, como regressão, classificação, clusterização, entre outros;• Realizar análises avançadas e aplicar técnicas de modelagem preditiva para extrair insights significativos a partir dos dados analisados;
• Interpretar de forma clara e objetiva os resultados das análises, e fornecer informações relevantes para a tomada de decisão;
• Identificar oportunidades para o uso de técnicas de ciência de dados, a fim de solucionar problemas em diferentes áreas de conhecimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Ensino superior completo na área de Tecnologia e/ou Exatas (Estatística, matemática, física entre outras);• Vivência com as atividades descritas;
• Conhecer em nível intermediário teoria e técnicas de ciência de dados e machine learning baseadas em Python;
• Experiência comprovada em projetos de análise de dados e desenvolvimento de modelos de aprendizado de máquina;
• Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (SQL/NoSQL);
• Possuir base matemática e lógica para compreender conceitos básicos de negócio;
• Domínio de linguagens de programação e ferramentas utilizadas na área, como Git, Python, R, SQL, entre outras;
• Conhecimento avançado em modelagem estatística e machine learning: Principais algoritmos para modelos de machine learning para aprendizado supervisionado, não-supervisionado e deep learning. Habilidade para desenvolver, validar e implementar modelos preditivos e algoritmos de classificação, regressão, clustering e outros;
• Conhecimentos básicos de uso da nuvem, preferência AWS;
• Habilidades em visualização e interpretação de dados: Experiência com ferramentas interativas como Tableau ou Power BI.
Coordenação de Projetos
PROFESSIONAL SERVICES
CLT | SÃO PAULO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Gestão e coordenação do squad de dados;
• Análise e apresentação de resultados;
• Desenvolvimento de Estratégias de Inteligência de Dados;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Ensino superior completo na área de Engenharia, Administração ou áreas afins;• Vivência com as atividades descritas;
• Conhecimento em Python desejável;
• Idioma espanhol desejável.
Desenvolvedor Back-end Pleno
ZOOX TECH
CLT | REMOTO
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Implantar novos módulos, integrações e melhorias
• Manter/reparar as funcionalidades já existentes
• Suportar/auxiliar outras necessidades do time de desenvolvimento
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Sólida experiência com desenvolvimento em Node JS / Javascript• Conhecimento do framework VUE JS
• Conhecimento em banco dados relacionais e não relacionais (SQL e NoSQL)
• Noções em Python
• Contato com desenvolvimento em containers (Docker)
• Noção com tecnologias e soluções em Nuvem (AWS)
Antiga Gympass
Plano de Saúde
VR/VA/Auxílio Home Office
Plano Odontológico
Aniversário / Aniversário dos filhos
Seguro de Vida
A Zoox é uma referência em datatech, destacando-se pela expertise em dados e inteligência artificial.
Com presença em 25 países e um portfólio que inclui mais de 1.600 clientes renomados, como Burger King, Rock in Rio, Grupo Trigo, Accor Hotels e muitas outras grandes marcas globais, estamos em constante crescimento e sempre buscando por inovação!
