TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 14 de julio de 2021.

ZOOX SMART DATA, aquí referida denominada "Zoox", la "Compañía" o "Nosotros" presenta los Términos y Condiciones de Uso (“Términos”), un documento que enumera las principales reglas que deben observar todas las personas que acceden al sitio web de ZOOX.

Como condición para acceder y utilizar las funcionalidades exclusivas del sitio web de ZOOX, el USUARIO declara haber leído las normas de este documento y su Política de Privacidad de forma exhaustiva y atenta, siendo plenamente consciente y otorgando así su libre y expresa aceptación de los términos, aquí estipulados. Si no está de acuerdo con estas directivas, el USUARIO debe interrumpir el acceso.

En este documento, encontrará los siguientes temas:

1. INTRODUCCIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:

A continuación, explicamos quiénes son los Usuarios y los criterios de elegibilidad, es decir, los criterios que permiten a un Usuario acceder al sitio web de Zoox y utilizar sus funciones.

2. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE ZOOX

En este tema, Zoox identifica los casos en los que asume responsabilidad legal, además de lo establecido en la Política de Privacidad. También explica en qué situaciones Zoox no será responsable de los daños sufridos por usted, que estén fuera del ámbito de acción, control y responsabilidad de Zoox y que, por tanto, no serán objeto de soluciones o reparaciones por parte de Zoox.

3. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

En este apartado describimos sus obligaciones (comportamientos que deben seguirse) en relación con el acceso y uso del sitio web de Zoox y sus funcionalidades, para que no sufra ningún tipo de responsabilidad legal o limitación en este uso.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Por ley, Zoox se reserva ciertos derechos con respecto a las marcas y el contenido creado por ella. A continuación, explicamos qué caracteriza a un uso indebido y no autorizado de esta propiedad de Zoox.

5. PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Aquí, estamos comprometidos con las mejores prácticas de protección de datos y le recomendamos que lea atentamente la Política de Privacidad.

6. SERVICIO

En este ítem, presentamos la información de contacto disponible para responder preguntas o realizar solicitudes relacionadas con estos Términos.

7. DISPOSICIONES GENERALES

Esta sección informa, por ejemplo, qué ley se aplica bajo estos Términos y sobre la posibilidad de que Zoox cambie y actualice, en cualquier momento, las disposiciones de sus documentos, tales como estos Términos y Condiciones de Uso y la Política de Intimidad. Recomendamos encarecidamente que los lea siempre con cada nuevo acceso al sitio web de Zoox.

1. INTRODUCCIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1.1. Estos Términos se aplican a los USUARIOS que acceden y utilizan las funcionalidades del sitio web de ZOOX, sus contenidos y otros servicios disponibles (“Servicios”), que pertenecen exclusivamente a ZOOX.

1.1.1. Se consideran USUARIOS todas las personas que acceden o interactúan con el sitio web de ZOOX o cualquiera de sus funcionalidades.

1.1.2. Todo USUARIO debe, sin distinción, ser mayor de 18 (dieciocho) años, tener plena capacidad legal para aceptar estos Términos y utilizar los Servicios ofrecidos.

1.1.3. ZOOX puede cambiar los criterios de elegibilidad, uso de las instalaciones, contenido del sitio y servicios en cualquier momento, sin que esto tenga que realizar ningún tipo de comunicación o aviso al USUARIO.

2. DEBERES Y RESPONSABILIDADES DE ZOOX

2.1. Son obligaciones de ZOOX:

2.1.1   Mostrar las funcionalidades y Servicios de forma clara, completa, precisa y suficiente para que exista una percepción exacta de las operaciones realizadas.

2.1.2   Proteger los datos recogidos por ZOOX en la forma considera más eficiente.

2.2. ZOOX hace todo lo posible para mantener la disponibilidad de sus funciones. Sin embargo, eventualmente puede existir alguna indisponibilidad temporal derivada del mantenimiento necesario o incluso generada por fuerza mayor, como desastres naturales, circunstancias imprevistas, como fallas en los sistemas de comunicación y acceso a Internet o hechos de terceros que están más allá de su esfera de vigilancia y responsabilidad, ZOOX no es responsable de ninguno de estos eventos, ni de la indisponibilidad del sitio web, los Servicios o cualquiera de sus funcionalidades.

2.2.1. Si esto sucede, ZOOX hará todo lo posible para restablecer el acceso lo antes posible, dentro de las limitaciones técnicas de sus servicios y servicios de terceros, de los que ZOOX depende para estar disponible.

2.3. En ningún caso ZOOX será responsable de:

2.3.1. Para los servicios prestados por terceros disponibles o referenciados por ZOOX, siendo el USUARIO el responsable de verificar y conocer los contratos, términos y condiciones de los terceros referenciados para la contratación y uso del respectivo Servicio, siendo  ZOOX, un mero intermediario de su disponibilidad. ;

2.3.2. Acceso a Fallos de ZOOX derivados de circunstancias relacionadas con la indisponibilidad de Internet en general, cortes de energía, mal funcionamiento digital o físico de cualquier red de telecomunicaciones, interrupciones o suspensiones de conexión y fallas en el software y / o hardware utilizado por los USUARIOS;

2.3.3. Por cualquier problema, error, falla o mal funcionamiento que ocurra en los dispositivos y equipos de los USUARIOS;

2.3.4. Para errores del sistema que alteren datos o la información de ZOOX;

2.3.5. Por cualquier daño directo o indirecto causado por eventos de terceros, como ataques de piratas informáticos, fallas en el sistema, servidor o conexión a Internet, incluso por acciones de software malintencionado, como virus, troyanos y otros que de alguna manera puedan dañar el equipo o el conexión de los USUARIOS como consecuencia del acceso, uso o navegación del sitio web de ZOOX, así como de la cesión de datos, archivos, imágenes, texto, audio o vídeos contenidos en los equipos de los USUARIOS, y

2.3.6. Por la información contenida en los registros realizados a través de ZOOX, quedando claro que los datos contenidos en los registros son de plena responsabilidad de los respectivos USUARIOS, quienes serán los únicos responsables de las sanciones civiles y penales que pudieran derivarse de la inexactitud de estos datos. .

2.4. ZOOX puede, de acuerdo con sus objetivos comerciales, modificar, suspender temporalmente o descontinuar características, servicios y / o contenidos puestos a disposición por, en cualquier momento y a su sola discreción, incluso siempre que lo considere necesario para brindar los mejores servicios a los USUARIOS.

2.4.1. ZOOX puede, en cualquier momento, alterar, adaptar o remodelar el contenido, diseño, funcionalidad y / o herramientas relacionadas con ZOOX o los Servicios, siempre que sea de acuerdo con la ley aplicable.

2.5. ZOOX también puede realizar paradas programadas para mantenimiento, actualización y configuración de los ajustes de su sitio, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que brinda a sus USUARIOS, haciendo todo lo posible para que los horarios de mantenimiento no coincidan con el horario comercial ni el acceso pico.

2.5.1. Sin embargo, en caso que haya mantenimiento de  emergencia por hacerse, esta podrá ocurrir dentro del horario comercial o pico, sin aviso previo, siendo que, en estos casos, ZOOX no será responsabilizado por indisponibilidad por haber una causa justificativa para que el mantenimiento ocurra de esa manera.

2.6. ZOOX no será responsable en ningún caso de los daños y perjuicios, incluido el lucro cesante, relacionados con la suspensión del acceso a ZOOX. Los USUARIOS no tienen derecho a exigir la disponibilidad de ZOOX como mejor les convenga, tampoco podrán solicitar una indemnización o reparación de daños si el ZOOX permanece fuera del aire, independientemente de la motivación.

2.7. ZOOX puede, a su sola discreción y sin ninguna obligación, en cualquier momento, con el fin de minimizar riesgo de error humano y / o uso indebido del sitio web de ZOOX. Ciertas características o servicios no estaran disponibles temporalmente, hasta que no se cumplan las no conformidades.

2.8. ZOOX puede restringir, limitar o prevenir, por cualquier medio o forma, el acceso de uno o más usuarios al sitio web de ZOOX, a su sola discreción, especialmente en casos repetidos de sospecha de fraude o cualquier otra acción que perjudique o pueda perjudicar la operación de sus servicios y funcionalidades.

2.9. ZOOX se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, suspender los servicios del USUARIO que infrinjan cualquiera de las disposiciones aquí dispuestas, la práctica, auxiliar o instigación de actos que puedan menoscabar el buen funcionamiento del sitio web de ZOOX, o utilizar actos ilícitos para acciones en el sitio web de ZOOX, incluyendo, por ejemplo, la inserción de datos falsos y / o incorrectos, el uso de tarjetas fraudulentas o inexistentes, entre otros actos que puedan infringir alguna disposición legal prevista en la ley. sistema.

3. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

3.1. Los USUARIOS son responsables y se comprometen a:

3.1.1. Utilizar correcta y éticamente el sitio web de ZOOX, respetando las condiciones que rigen su uso y finalidad;

3.1.2. Brindar información y datos de registro correctos, completos y actualizados, además de informar un canal de contacto susceptible de ser activado por ZOOX para el mejor cumplimiento de los Servicios, siendo responsable civil y penalmente de toda la información que brinde a ZOOX, comprometiéndose a actualizarlos, siempre que haya algún cambio;

3.1.3. Disponer de dispositivos y equipos compatibles, servicio de conexión a Internet con antivirus y firewall habilitados y software debidamente actualizado;

3.1.4. Deje sus sistemas antispam, filtros similares o configuraciones de redireccionamiento de mensajes ajustados para que no interfieran con la recepción de comunicaciones y materiales de ZOOX, no siendo aceptable ninguna excusa si no ha tenido acceso a ningún correo electrónico o mensaje electrónico debido a los recursos mencionados;

3.1.5. Respetar todos los derechos de propiedad intelectual propiedad de ZOOX, así como todos los derechos relacionados con terceros que puedan estar o estuvieron, de alguna manera, disponibles en ZOOX;

3.1.6. No acceder a áreas de programación de ZOOX, su base de datos o cualquier otro conjunto de información que forme parte de la actividad de administración;

3.1.7. No realice ingeniería inversa ni traduzca, descompile, copie, modifique, reproduzca, alquile, conceda sublicencias, publique, divulgue, transmita, preste, distribuya o elimine herramientas de ZOOX, sus contenidos y características;

3.1.8. No use software spider, o minería de datos, de cualquier tipo o clase, además de cualquier otro no descrito en este documento, pero que actúe de forma automatizada, tanto para realizar operaciones masivas como para cualquier otro fin no autorizado expresamente por estos Términos;

3.1.9. No transmitir material que contenga virus informáticos u otro código, archivos, scripts informáticos, agentes o programas maliciosos;

3.1.10. No explotar maliciosamente la seguridad de ZOOX para la práctica de actos ilícitos, prohibidos por la ley y por estos Términos, lesivos a los derechos e intereses de ZOOX y de terceros, o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar. el sitio web de ZOOX o de cualquier otro modo perjudicarlo;

3.1.11. Será el único responsable de cualquier daño que usted cause a ZOOX o terceros por incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas o por la no veracidad de la información facilitada, no siendo necesario hablar de subsidiariedad de la obligación, ni en solidaridad de ZOOX.

3.2. Las funcionalidades que componen ZOOX se ofrecen en forma de prestación de Servicio, no otorgando al USUARIO ningún derecho sobre el software utilizado por ZOOX, sus contenidos o las estructuras de tecnologías de la información que lo soportan.

3.3. La eventual remoción, bloqueo o suspensión de cualquier contenido o funcionalidad de ZOOX como consecuencia de cualquier reclamo debe entenderse siempre como una demostración de la intención de evitar daños y perjuicios con buena fe e intención de solución amistosa de conflictos, nunca como reconocimiento de culpabilidad o de cualquier infracción por parte de ZOOX al derecho de un tercero.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1. Todos los derechos relacionados con ZOOX, así como sus funcionalidades, son propiedad de ZOOX, incluso con respecto a todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con sus textos, imágenes, gráficos, marcas, diseños, códigos, bases de datos y otros contenidos desarrollados directa o indirectamente por ZOOX. ("Derechos de propiedad intelectual") expresamente prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido o marcas presentados por ZOOX.

4.2. Cualquier uso de los Derechos de Propiedad Intelectual titularidad de ZOOX solo podrá realizarse con la autorización previa y expresa de ZOOX. El USUARIO asume toda responsabilidad civil y penal por el uso indebido y no autorizado de los Derechos de Propiedad Intelectual.

4.3. El uso comercial de la expresión "ZOOX" o palabras que se le asemejen, pero con diferente grafía, como marcas, nombres comerciales o nombres de dominio, además de los contenidos de las pantallas de ZOOX, así como programas informáticos, bases de datos, redes. y sus ficheros son titularidad de ZOOX y están protegidos por leyes y tratados internacionales de protección de la propiedad intelectual, incluyendo las Leyes Federales nº 9.609 / 98, nº 9.610 / 98, nº 9.279 / 96 y nº 10.406 / 2002.

4.4. Al acceder a sitio lweb de ZOOX, el USUARIO declara respetar todos los Derechos de Propiedad Intelectual de ZOOX, incluidos, entre otros, programas informáticos, derechos de autor y derechos de propiedad industrial sobre marcas, patentes, nombres de dominio, razón social y diseños industriales, depositados o registrados. a nombre de ZOOX, así como todos los derechos relativos a terceros que puedan estar, o estuvieran, de cualquier forma, disponibles en ZOOX.

4.5. El acceso a contenidos y Servicios desde ZOOX no otorga al USUARIO ningún derecho de uso de los nombres, títulos, palabras, frases, marcas, patentes, nombres de dominio, razón social, imágenes, ilustraciones, datos e información, entre otros, que están o estuvieron disponibles.

4.6. Queda prohibido el uso del sitio web de ZOOX para cualquier propósito contrario a estos Términos y la Política de Privacidad; la reproducción, distribución y difusión, total o parcial, de los textos, fotografías y gráficos que componen el sitio de ZOOX con el consentimiento previo por escrito de ZOOX.

4.7. Cualquier otro tipo de uso de material autorizado, incluso con fines editoriales, comerciales o publicitarios, solo podrá realizarse en la forma que determine ZOOX y con su previa y expresa autorización.

4.8. Cualquier reutilización de material autorizado debe estar sujeta a una nueva autorización de ZOOX.

4.9. La autorización otorgada para utilizar el material solicitado no puede ser cedida a terceros, aunque esté vinculada al sujeto autorizado.

4.10. Los USUARIOS asumen toda responsabilidad civil y / o penal por el mal uso de la información, textos, gráficos, marcas, patentes, nombres de dominio, obras, imágenes, logotipos, en definitiva, de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de ZOOX.

4.11. El envío por parte del USUARIO a ZOOX, a través de su sitio web o por los canales divulgados, de contenidos referentes a ideas de nuevos productos, mejoras a los existentes, campañas publicitarias o cualquier otra acción de marketing, implicará la autorización de uso de los contenidos por parte de ZOOX, siendo exclusivo criterio de ZOOX para ofrecer cualquier tipo de recompensa pecuniaria o compensación no económica por lo enviado, no pudiendo el USUARIO quejarse al respecto.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

5.1. ZOOX cuenta con un documento propio, denominado Política de Privacidad, que regula el tratamiento de los datos personales recabados por ZOOX, siendo parte integral e inseparable de estos Términos.

5.2. Si alguna disposición de la Política de Privacidad entra en conflicto con cualquier otra de este documento, prevalecerá la descrita en el estándar más específico.

6. SERVICIO

6.1. Cualquier pregunta o solicitud relacionada con estos Términos puede enviarse a ZOOX a través del correo electrónico suporte@zooxsmart.com.

7. DISPOSICIONES GENERALES

7.1. Estos Términos pueden modificarse, en cualquier momento y entera discreción de ZOOX, para reflejar los ajustes realizados en su sitio web y con el objetivo de mejorar la funcionalidad y la prestación de Servicios a los USUARIOS.

7.2. Estos Términos están sujetos a mejoras y mejoras constantes. Así, ZOOX se reserva el derecho a modificarlos en cualquier momento, de acuerdo con su finalidad o conveniencia, como por ejemplo para la adecuación y cumplimiento legal de una disposición de ley o norma que tenga fuerza legal equivalente, siendo los responsables los USUARIOS de comprobarlo siempre que acceda al sitio web de ZOOX.

7.3. Al acceder al sitio web de ZOOX, el USUARIO acepta guiarse por estos Términos que se encuentren vigentes en la fecha de acceso.

7.4. La tolerancia de cualquier incumplimiento de cualquier disposición de este documento no constituirá una novación de las obligaciones aquí estipuladas, ni impedirá o inhibirá su exigibilidad en ningún momento.

7.5. Si alguna disposición de este documento se considera inaplicable o ineficaz, el resto del documento seguirá vigente, sin necesidad de una medida judicial para declarar tal aseveración.

7.6. Estos Términos no crean ningún otro tipo de vínculo entre los USUARIOS y ZOOX, incluyendo, sin limitación, sociedad, empresa conjunta, mandato, representación, sociedad, consorcio, asociación, formación de un grupo económico, relación laboral o similar. ZOOX seguirá siendo una entidad independiente y autónoma.

7.7. El USUARIO reconoce que todas las comunicaciones realizadas por teléfono, correo electrónico, aplicación de mensajería instantánea, SMS o cualquier otro formato digital, virtual o físico relativo a los datos e información facilitados y registrados en ZOOX son también válidas, eficaces y suficientes para la difusión de cualquier materia que se refiera a los Servicios prestados por ZOOX, así como a las condiciones de su prestación o cualquier otro asunto que allí se trate, salvo cualquier disposición expresamente diferente prevista en estos Términos.

7.8. ZOOX se basa en la fecha y los horarios oficiales de Brasilia.

7,9. Este documento se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación aplicable, siendo elegido el domicilio del USUARIO para resolver cualquier disputa o controversia que involucre este documento, salvo reservas específicas de jurisdicción personal, territorial o funcional por la legislación aplicable.

¡Gracias por su atención y bienvenido a ZOOX!