POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ZOOX WI-FI 

Data da versão anterior: 05 de maio de 2025

Data da versão atual: 12 de maio de 2025

Neste documento, você encontrará os seguintes tópicos: 

Você vai encontrar aqui algumas informações gerais sobre a importância de ler atentamente este documento e os Termos e Condições de uso para que você tenha um conhecimento claro e completo sobre como funciona o Zoox Wi-Fi em relação a você e possa decidir, com segurança, se deseja prosseguir com o cadastro e uso do Wi-Fi ou não. 

Esta seção é muito importante: nela, explicaremos quais são os dados pessoais coletados quando você se cadastra na Zoox e utiliza o Wi-Fi e o que a Zoox, nossos clientes e parceiros objetivam com o uso desses dados. 

Nesta seção, indicaremos as hipóteses legais que permitem a coleta e tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades descritas neste instrumento. 

4.COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Nessa seção, explicamos como funciona o compartilhamento de dados dentro do Ecossistema da Zoox. 

Esta seção é dedicada a ressaltar as limitações do uso do Zoox Wi-Fi por menores de idade e o que fazer caso você seja responsável por algum menor de idade que tenha utilizado o Zoox Wi-Fi. 

Aqui, você poderá entender como funciona o tempo de duração do tratamento de seus dados pessoais. 

Neste tópico, você terá acesso a informações sobre quais são seus direitos garantidos por lei relacionados aos seus dados pessoais e como você pode exercê-los. 

Nesta seção, você encontrará informações gerais sobre como a Zoox aplica medidas de segurança para a proteção dos seus dados pessoais. 

Aqui, você terá acesso a maiores informações sobre quando existe a possibilidade de armazenamento de seus dados fora do país de origem (onde ocorreu a coleta dos dados) e a medida que a Zoox adotou para minimizar a necessidade desse tipo de operação. 

Nesta seção, você encontrará informações acerca do papel e contato do Encarregado pelo Tratamento dos Dados.

Esta seção informa sobre a possibilidade da Zoox alterar e atualizar, a qualquer momento, as disposições dos seus documentos, como esta Política de Privacidade e os Termos e Condições de Uso do Wi-Fi. Recomendamos fortemente que você sempre os leia, a cada novo acesso ao Zoox Wi-Fi. 

Esta Política de Privacidade da ZOOX SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA (aqui chamada de “nós”, “nossos”, “Zoox” ou “empresa”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 08.668.202/0001-18, com sede na Rua Equador, nº 43, Bloco 3, Sala 319, Santo Cristo, na Cidade do Rio de Janeiro - Estado do Rio de Janeiro, tem por objetivo dar transparência sobre como tratamos os seus dados quando você se torna usuário do Zoox Wi-Fi, em nosso papel de Controlador Singular de dados no que diz respeito ao tratamento aqui descrito. A coleta e demais tratamentos realizados com os dados pessoais serão executados de acordo com esta Política e segundo as definições previstas na legislação aplicável sobre privacidade e proteção de dados, inclusive (sempre e quando aplicáveis) a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto 8.771/2016), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n. 13.709/2018), bem como demais normas setoriais ou gerais sobre o tema. Com a leitura prévia e atenta deste documento, você entenderá clara e completamente como funciona o uso do Wi-Fi para poder decidir por seguir ou não com a contratação do serviço. O acesso ao Wi-Fi não exigirá contraprestação pecuniária pelo usuário. 

A Zoox recomenda que você também leia atentamente os Termos e Condições de Uso do Zoox Wi-Fi antes de se cadastrar, para poder avaliar as condições que se aplicam a você para que possa fazer uso do Wi-Fi. 

Caso não concorde com os Termos e Condições de Uso ou com esta Política de Privacidade, recomenda-se que você não realize seu cadastro e não use o Zoox Wi-Fi. 

Se você já for usuário do Zoox Wi-Fi, seu direito de sair da base está garantido e pode ser exercido por você a qualquer momento. No entanto, destacamos que (i) isso afetará diretamente a praticidade que você tem em utilizar o Zoox Wi-Fi em todos os estabelecimentos em que o Zoox Wi-Fi esteja disponível, e (ii) caso você deseje retornar, será necessário criar uma nova conta (não é possível recuperar os dados apagados). 

As categorias de dados pessoais coletados são as seguintes: 

CADASTRAIS 

Os dados cadastrais são os dados que identificam você no Ecossistema da Zoox. Eles podem ser coletados no momento em que você insere seus dados para se cadastrar no Zoox Wi-Fi e, às vezes, complementados, corrigidos ou atualizados junto a parceiros externos que também detêm o seu cadastro. 

A lista de dados cadastrais coletados pode variar de acordo com o que o cliente da Zoox (estabelecimento que disponibiliza o Wi-Fi) e a Zoox acordaram como necessários para viabilizar a conexão à internet. Dentre os possíveis campos a serem preenchidos no momento do cadastro, temos, por exemplo e sem limitação: e-mail, data de nascimento, nome, telefone. 

Esses dados são coletados para identificar o usuário e autenticá-lo (reforçar que é ele mesmo) para uso do Wi-Fi, fornecendo maior conveniência (mais rapidez em se conectar) após a primeira conexão. Estes dados também podem ser usados (i) quando aplicável, pelos clientes da Zoox (estabelecimentos que oferecem o Zoox Wi-Fi) e terceiros anunciantes para que possam direcionar ofertas de produtos ou serviços que estejam mais de acordo com seu perfil, de modo a diminuir a frequência de anúncios que não sejam relevantes nem interessantes para você, substituindo por outros anúncios com maior probabilidade de ser de seu interesse; e (ii) por clientes Zoox (de demais produtos Zoox não relacionados a esta prestação de serviço) para oferta de seus próprios produtos ou serviços ou terceiros, desde que eles possuam justificativa legal para tanto e este tratamento obedeça às demais exigências estabelecidas na legislação aplicável. 

REGISTROS ELETRÔNICOS

Poderão ser automaticamente coletados os seguintes dados relacionados à sua conexão eletrônica ao Wi-Fi: data e hora de conexão, data e hora de desconexão, “user agent” (em outras palavras, o navegador ou tipo de dispositivo que você usar para se conectar ao Wi-Fi, como celular ou tablet indicando o sistema Android ou iOS, ou computador indicando o sistema Windows, Linux ou Mac), Mac address (identificador único do seu dispositivo, que atualmente pode ser aleatório e mudar com frequência), endereço IP (número atribuído à sua conexão com a internet), e volume de download e upload (quantos dados foram consumidos para baixar ou subir conteúdo, mas a Zoox não tem acesso ao conteúdo em si consumido pelo  usuário. O seu dispositivo poderá, ainda, ser identificado dentro do ambiente físico do estabelecimento que fornece Zoox Wi-Fi (por exemplo, em qual andar está, se está mais próximo ou mais distante da antena de Wi-Fi). 

Os registros de conexão (IP, data e hora de conexão) são coletados para cumprimento de obrigações impostas pela lei, de acordo com o disposto no Marco Civil da Internet. O Mac address ajuda a individualizar sua conexão e a identificá-lo de forma indireta (junto com os dados cadastrais e dentro do contexto da conexão específica), o volume de dados de download e upload ajudam nossos clientes (estabelecimentos que oferecem Zoox Wi-Fi) a apoiar as autoridades públicas na investigação de crimes (como no combate a download do conteúdo de um vídeo pirata, por exemplo) e os dados relacionados ao seu dispositivo são usados para melhorar sua experiência no acesso ao portal de conexão e para identificar seu perfil de usuário. 

RESPOSTAS A PESQUISAS DURANTE A CONEXÃO 

Os estabelecimentos que oferecem Zoox Wi-Fi poderão criar pesquisas que aparecem para os usuários durante a conexão. Isso ocorre na forma de perguntas, e você NÃO é obrigado a responder. São perguntas como, por exemplo: “Você viaja mais: (a) a trabalho, ou (b) por lazer?” De forma geral, os estabelecimentos querem conhecer você melhor para oferecer produtos e serviços que estejam mais de acordo com seus interesses e preferências - porém, informações detalhadas sobre a finalidade de uso desses dados pelo estabelecimento você encontrará na Política de Privacidade do próprio estabelecimento, e recomendamos fortemente que você a leia antes de decidir por responder a pesquisa. 

Por contrato, o estabelecimento somente poderá coletar os dados pessoais estritamente necessários (o mínimo possível) para atingir finalidades que estejam autorizadas por lei e informadas prévia e claramente a você. É expressamente proibida a coleta e tratamento de dados para discriminação ilícita (não autorizada por lei) ou abusiva. 

INTEGRAÇÃO 

Caso você escolha se conectar ao Wi-Fi utilizando uma mídia social, alguns dados (não todos) poderão ser coletados para seu cadastro, identificação e autenticação (garantir que é você mesmo), como nome, foto do perfil e email cadastrado. Hoje, existe uma restrição forte na transferência de dados por meio de integrações com mídias sociais, então são poucos dados que de fato são transferidos nessa ocasião, e eles respeitarão os Termos de Uso e Política de Privacidade da plataforma de mídia social. 

QUALIFICAÇÃO 

Como parte da contratação e operação do Zoox Wi-Fi, e também baseado no legítimo interesse da Zoox, de seus clientes e parceiros, outros dados sobre você poderão ser obtidos junto a bases que contenham dados públicos ou tornados públicos por você. Esses dados têm por objetivo garantir que aqueles coletados via Zoox Wi-Fi de fato estejam corretos, exatos e atualizados (ou seja, garantir a qualidade dos dados) e acrescentar informações públicas ou tornadas públicas por você sobre seu perfil e interesses, para promover conveniência e melhores experiências, minimizar a frequência de ofertas que não sejam de seu interesse e substituí-las por eventuais ofertas de produtos ou serviços que tenham maior probabilidade de serem mais relevantes para você. 

3; BASES LEGAIS QUE PERMITEM A COLETA E TRATAMENTO DE SEUS DADOS PELA ZOOX

A coleta e tratamento (qualquer operação com seus dados pessoais, como armazenamento e uso) são autorizados com base em 3 (três) hipóteses previstas na lei: (i) viabilizar a contratação do serviço de Wi-Fi por você, e de acordo com a sua iniciativa (ou seja, você é quem inicia o processo de contratação do Wi-Fi, aceitando os Termos de Uso e Política de Privacidade, inserindo seus dados para o cadastro e prosseguindo com a conexão); (ii) cumprimento de obrigação imposta por lei para a Zoox (em registrar e guardar os registros de conexão por pelo menos seis meses para cumprir a lei) e (iii) legítimo interesse a) da Zoox e do estabelecimento cliente da Zoox em fornecer a conexão Wi-Fi para você; b) do estabelecimento cliente da Zoox ou de terceiros anunciantes em veicular mídia para você sobre produtos ou serviços que possam ser de seu interesse; c) da Zoox, de seus clientes e parceiros na qualificação dos seus dados, como mecanismo de evitar o uso indevido do serviço oferecido, a partir da utilização inadequada do seu perfil, bem como dos seus dados pessoais; d) da Zoox para utilização de seus dados pessoais em análises e serviços relacionados a outras soluções Zoox, quando permitido e desde que o tratamento a ser realizado pelo contratante de tais outras soluções esteja em conformidade com a legislação aplicável; e e) do próprio titular, uma vez que com dados de qualidade, podemos promover benefícios a você, como conveniência e melhores experiências ao utilizar nosso produto. 

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Quando você se conecta ao Zoox Wi-Fi de um shopping, por exemplo, tanto a Zoox como aquele shopping específico terão acesso aos seus dados coletados pelo Wi-Fi e listados no item 2 acima, cada um deles passando a atuar como Controlador Singular desses dados. Em outras palavras, tanto a Zoox como o estabelecimento em que você estava no momento da conexão terão acesso a esses dados e farão seus respectivos tratamentos desses dados de forma independente. Se você depois se conectar ao Zoox Wi-Fi em um hotel, você automaticamente também permitirá que o hotel tenha acesso aos dados coletados  e este hotel também passará a atuar como Controlador Singular para fins de seu próprio tratamento. 

A Zoox funciona como se fosse uma “carteira de dados” que guarda os seus dados pessoais. Conforme você se conecta em novos estabelecimentos com Zoox Wi-Fi, nas próximas vezes em que for ao mesmo estabelecimento poderá ser identificado de forma mais rápida - o que lhe gera uma experiência mais agradável e conveniente. O shopping e o hotel também poderão ter acesso a um histórico minimizado (sem detalhes) sobre outros locais onde você já se conectou ao Wi-Fi, mas apenas ao tipo de estabelecimento (ex: “hotel”, “shopping”, “aeroporto”), sem o nome do local nem data ou qualquer outra identificação que possa impactar sua privacidade. Saber sobre os tipos de locais onde você já se conectou ajuda o estabelecimento a customizar a experiência para atender melhor ao seu perfil de usuário. 

É importante ressaltar ainda que, como os dados coletados via Wi-Fi integrarão o Ecossistema da Zoox, eles poderão ser utilizados na prestação de serviços para outros clientes da Zoox (contratantes da solução de inteligência de dados) que não estão ligados à relação criada para fins da prestação de serviços (Zoox Wi-Fi) a que se refere esta Política de Privacidade.

A utilização de seus dados nos termos indicados no parágrafo acima dependerá da confirmação pelos nossos clientes (aqueles que vão utilizar a solução de inteligência de dados) de existência de justificativa legal para o tratamento pretendido com base em uma das hipóteses previstas em lei para fins da relação entre você e o cliente, sem necessariamente envolver a Zoox. Ou seja, seus dados pessoais só serão utilizados nestes casos quando nossos clientes confirmarem que podem realizar o tratamento pretendido em razão de autorização obtida diretamente de você ou decorrente de lei, adicionalmente à autorização obtida por nós com base nesta Política de Privacidade. Além disso, a Zoox esclarece que, nos contratos desta natureza, o tratamento de dados a ser realizado será definido pelo cliente (contratante da solução de inteligência de dados) a partir da definição pelos próprios clientes de finalidades válidas e outros critérios, considerando oportunidades de negócio, vantagens e benefícios aos envolvidos, por exemplo.

Ainda sobre compartilhamento, além do estabelecimento cliente da Zoox (aquele que disponibiliza o Wi-Fi), caso você seja um usuário que possua Cadastro de Pessoa Física (CPF), ao qual a Zoox venha a ter acesso, seus dados também poderão ser compartilhados com a Serasa Experian, empresa parceira especializada em soluções de crédito, marketing, prevenção à fraude e geração de perfis comportamentais. Os dados pessoais compartilhados, de forma segura, com a Serasa Experian serão: nome, CPF, email, telefone, data de nascimento e local de conexão (endereço do local, nome e tipo de estabelecimento, data e hora e coordenada geográfica), se disponíveis em nossas bases. 

As informações coletadas somente serão utilizadas pela Serasa Experian nos limites da lei e para objetivos e propósitos legítimos por ela informados, que são: (a) Identificação e autenticação do titular (você); (b) Garantia da qualidade dos dados; (c) Proteção do crédito, para apoiar a realização de negócios, as análises de risco e concessão de crédito, a administração de carteira de clientes, o gerenciamento de cobrança e informações de inadimplência, inclusive para o envio de comunicado referente à inclusão de inadimplência para o seu documento no cadastro de inadimplentes da Serasa Experian, e para a prevenção a fraudes, e (d) Ações de marketing de seus clientes, como prospecção (oferta a novos clientes), complementação de cadastro de clientes e tratamento de dados (correção e/ou atualização de informações, por exemplo). 

Tanto a Zoox, como os estabelecimentos que são seus clientes (na relação do Zoox Wi-Fi) e a Serasa Experian são controladores singulares dos dados pessoais, sendo responsáveis por seus respectivos tratamentos em conformidade com a lei, pelo atendimento aos seus direitos e pela segurança dos seus dados pessoais, no limite de suas respectivas operações. 

5. DADOS PESSOAIS DE MENORES DE IDADE E VULNERÁVEIS

O Zoox Wi-Fi não foi desenvolvido nem é direcionado para o uso por menores de 18 (dezoito) anos. A Zoox não tem objetivo e não há intenção em coletar dados pessoais de crianças e adolescentes. 

Caso você seja responsável por um menor que possa ter utilizado o Zoox Wi-Fi, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) pelo email dpo@zooxsmart.com para que as devidas providências sejam tomadas. 

O Zoox Wi-Fi também não foi projetado para o uso por pessoas relativamente ou absolutamente incapazes pela legislação civil, ou seja, pessoas que não podem responder por si e por seus atos ou omissões. Dessa forma, o mesmo cuidado e procedimento (entrar em contato pelo email dpo@zooxsmart.com) se aplicam caso você seja responsável por um vulnerável que possa ter usado o Zoox Wi-Fi. 

6. 6. DURAÇÃO DO TRATAMENTO 

Como regra geral, o tratamento dos seus dados permanecerá enquanto você estiver cadastrado como usuário do Zoox Wi-Fi. Caso você solicite o cancelamento do seu cadastro, a Zoox poderá manter alguns dados para cumprir obrigações impostas pela lei, como o Marco Civil da Internet, ou caso ainda exista alguma hipótese prevista em lei (como as descritas no item 3 deste documento) que justifique tratar (por exemplo, guardar ou utilizar) os dados. Não havendo mais nenhuma base legal que justifique o tratamento, seus dados pessoais serão eliminados de forma segura (sem retorno) da base de dados da Zoox. 

7. 7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS:

A legislação de Proteção de Dados estabelece diversos direitos que podem ser exercidos por um Titular de Dados Pessoais. Abaixo listamos os que são aplicáveis à relação criada nos termos desta Política de Privacidade: 

(i) CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DO TRATAMENTO - A confirmação se seus dados pessoais estão sendo de fato tratados pela Zoox ou não. 

(ii) ACESSO AOS DADOS - Você titular poderá solicitar cópia de seus dados pessoais que estejam sob responsabilidade da Zoox, desde que não firam nenhum segredo comercial ou industrial. Esse acesso será concedido por meio de declaração clara e completa, que indicará a origem dos dados, a existência ou inexistência de registro, e os critérios utilizados e a finalidade do tratamento. 

(iii) CORREÇÃO DOS DADOS - Você poderá solicitar que a Zoox corrija seus dados pessoais que eventualmente estejam registrados de forma incompleta, inexata ou desatualizada. 

(iv) ANONIMIZAÇÃO - Você poderá solicitar que seja feito o processo de eliminação segura (sem volta) dos dados que identificam você de forma direta ou indireta dentro do contexto da Zoox (dados pessoais). Os dados restantes não serão considerados pessoais, pois não poderão identificar você dentro do contexto da Zoox e poderão ser utilizados para composição de estatísticas, por exemplo. Somente podem ser objeto de anonimização os dados pessoais considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei. 

(v) BLOQUEIO - Você poderá requisitar a suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, sendo permitido apenas o armazenamento dos dados pessoais. Essa operação somente pode ser aplicada aos dados considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei. 

(vi) ELIMINAÇÃO - Exclusão (sem possibilidade de retorno) dos dados pessoais considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei ou que não estejam sujeitos a nenhuma hipótese de retenção. 

(vii) PORTABILIDADE - Significa a possibilidade de você passar seus dados pessoais (brutos, e não resultantes de inteligência) para outro fornecedor de serviço ou produto. Os resultados de inteligência (composição de scores de crédito, com os respectivos pesos e cálculos para cada variável, por exemplo) têm, em sua composição, segredo comercial protegido pela lei, não podendo ser objeto de portabilidade. Os dados anonimizados também não podem ser objeto de portabilidade, pois já não é mais possível identificar quais dados pertenciam originalmente a você (eles deixaram de ser dados pessoais). A princípio, esse direito não seria aplicável aos dados coletados via Wi-Fi, mas a análise será feita caso a caso. 

(viii) INFORMAÇÃO - Você tem direito de ser informado pela Zoox sobre as entidades públicas e privadas com as quais ela realizou o uso compartilhado de dados. No item 4 deste documento, você pode verificar que os dados são compartilhados com os estabelecimentos onde você se conecta e com a Serasa Experian. Esse compartilhamento faz parte da contratação do se de Wi-Fi e do funcionamento do Ecossistema da Zoox, portanto não há possibilidade de fornecer ou não consentimento específico para essa operação. Caso não concorde com o compartilhamento, você deverá se abster de (evitar) se cadastrar no Zoox Wi-Fi. Você também tem o direito de sair da base a qualquer momento, observadas as condições impostas pela lei. Tem ainda o direito ao acesso facilitado a informações claras, adequadas e ostensivas sobre: (i) a finalidade específica do tratamento; (ii) a forma e duração do tratamento, observados os segredos comercial e industrial; (iii) a identificação do controlador; (iv) o contato do controlador; (v) o uso compartilhado de dados pelo controlador e a finalidade; (vi) as responsabilidades dos agentes que realizarão o tratamento; (vii) os direitos do titular, e (viii) os critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada (quando aplicável), observados os segredos comercial e industrial. Este último item não é aplicável, e as informações referentes a todos os demais você poderá encontrar nesta Política de Privacidade. 

(ix) PETICIONAMENTO - É o direito de realizar requerimentos em relação aos seus dados pessoais em face da Zoox perante a autoridade de Proteção de Dados (incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD, no caso do Brasil, por exemplo). Recomendamos que você tente resolver quaisquer questões relacionadas ao tratamento de dados primeiro diretamente com a Zoox, pois é possível que a solução seja mais rápida e eficiente. 

(x) OPOSIÇÃO - Você pode requisitar que o tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento e que esteja em desconformidade com a lei seja impedido de ser realizado. 

Caso você solicite, nós, como controladores, conforme definições presentes neste instrumento, disponibilizaremos informações quanto às cláusulas utilizadas para a transferência internacional dos seus dados que visam garantir a proteção dos seus dados transferidos, observados os segredos comercial e industrial. O prazo para atendimento do seu pedido é de 15 dias. 

Você poderá exercer seus direitos entrando diretamente em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), Pedro Nunes, pelo email dpo@zooxsmart.com. Ao entrar em contato, é muito importante que você se identifique indicando o email cadastrado no Zoox Wi-Fi e, por motivos de segurança (para autenticação, ou seja, garantia de que é você mesmo), pedimos também o CPF e data de nascimento para podermos prosseguir com o atendimento. Pedimos, também, que especifique qual direito deseja exercer, fornecendo todas as eventuais informações necessárias e/ou anexando qualquer documentação pertinente. 

Responderemos às suas solicitações, a partir da autenticação dos seus dados, no prazo máximo de 15 (quinze) dias contados a partir do recebimento de seu pedido de confirmação da existência do tratamento ou acesso aos dados e, para as demais solicitações, em até 30 (trinta) dias. 

Ressaltamos que, ao entrar em contato com o Suporte para a resolução de alguma questão técnica ou com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Zoox para solicitações em relação aos seus dados pessoais, a coleta de seus dados de identificação e autenticação tem por objetivo viabilizar a resolução de questões técnicas ou permitir o exercício de seus direitos garantidos por lei. 

8. 8. SEGURANÇA DOS DADOS

A Zoox aplica medidas técnicas (nos sistemas e ferramentas que utiliza) e administrativas (como políticas, normas e procedimentos internos, treinamento e conscientização dos colaboradores, dentre outras) para garantir a confidencialidade (que seus dados sejam acessíveis somente pelas pessoas autorizadas), a integridade (veracidade, exatidão e completude das informações, sem alterações não autorizadas) e a disponibilidade (que seus dados sejam acessíveis e utilizáveis sob demanda). Essas medidas estão presentes desde a fase de criação do Zoox Wi-Fi até a entrega a você, como usuário final, e levam em consideração a natureza dos dados tratados (não são dados considerados sensíveis pela lei), as características específicas do tratamento (as operações realizadas e suas finalidades) e o estado atual da tecnologia. 

Como forma adicional de aplicar um alto padrão de segurança no armazenamento e tratamento de seus dados, a Zoox utiliza a nuvem da Amazon (também conhecida pela sigla “AWS”) para fins de armazenamento seguro, que aplica as técnicas mais avançadas de proteção de dados e segue as melhores práticas internacionais de segurança da informação, sendo certificada e recertificada no atendimento a todos os requisitos de segurança determinados pela ISO 27017 (código de melhores práticas internacionais para segurança da informação em nuvem) e ISO 27018 (código de melhores práticas internacionais para proteção de dados pessoais em nuvem). Maiores informações sobre essas certificações bem como a cópia do certificado encontram-se disponíveis em: https://aws.amazon.com/pt/compliance/iso-27017-faqs/ e https://aws.amazon.com/compliance/iso-27018-faqs/.

9. 9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS 

O “data center” (central de equipamentos onde os dados são armazenados) da Amazon (AWS) em que a Zoox armazena os dados fica localizado nos Estados Unidos.

É importante destacar que a transferência internacional somente é realizada para agentes que aplicam as melhores práticas internacionais de proteção de dados pessoais e garantem proporcionar grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação. Nesse sentido, a Amazon publicamente se compromete a adotar medidas robustas e abrangentes para atender aos requisitos do GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) europeu e ir além das demais garantias exigidas pela autoridade de proteção de dados europeia (European Data Protection Supervisor - EDPS) para transferências de dados pessoais a países que não estejam sujeitos à aplicação do Regulamento.

Essa garantia da AWS se estende a todos os tipos de operação de tratamento sujeito ao GDPR, inclusive sobre dados que são transferidos para fora da Área Econômica Europeia. Em anúncio oficial publicado em seu site (fonte: https://aws.amazon.com/pt/blogs/security/aws-and-eu-data-transfers-strengthened-commitments-to-protect-customer-data/), a Amazon declara que, além da aplicação automática de recursos de proteção a essas operações, também restringe o atendimento à requisições de acesso a dados pessoais feitas por autoridades ou demais entidades do poder público de países terceiros, inclusive dos Estados Unidos, quando não rejeita prontamente a solicitação, sempre que inexistirem fundamentos para o fornecimento de dados ou quando o pedido feito for extremamente vago.

A duração da transferência permanecerá enquanto você estiver cadastrado como usuário do Zoox Wi-Fi e nossos bancos de dados estiverem localizados em regiões fora do Brasil. 

10. 10. CONTATO

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) conduz e orienta a organização acerca dos aspectos relativos à Privacidade e Proteção dos Dados Pessoais do indivíduo, objetivando a conformidade com as normas de proteção de dados. O Encarregado tem como responsabilidade ser o canal de comunicação entre o Controlador, os titulares de dados pessoais e a Autoridade de Proteção de Dados (incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD, no caso do Brasil, por exemplo). 

Por meio desta Política, visamos ser transparentes, utilizando uma linguagem clara e concisa, de modo a informá-lo acerca do tratamento que realizamos com seus dados pessoais. Caso deseje mais informações ou necessite exercer algum de seus direitos, não hesite em contatar nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) por meio do dpo@zooxsmart.com.

11. 11. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA 

A Política de Privacidade da Zoox poderá ser atualizada a qualquer tempo, sempre que houver alteração no produto e/ou na legislação que impacte o uso do Wi-Fi.  Neste sentido, recomendamos que visite esta página sempre que possível para esclarecimentos e obtenção de informações atualizadas.

Esta Política é regida, interpretada e executada de acordo com a legislação aplicável no local de fornecimento de Wi-Fi e incidente sobre a operação da Zoox.